Bestellen

U kunt door de artikelen in de winkelwagen te plaatsen en de te volgen stappen te doorlopen een bestelling plaatsen. Wij hanteren een min. orderbedrag van € 5,00, uitgezonderd bij betaalwijze "betalen bij afhalen".

De bestellingen/orders worden onder normale omstandigheden, zolang de voorraad strekt, binnen 1 tot 3 werkdagen, na bijschrijving van uw betaling op rekening van Heaven on Earth, geleverd. 

Gaat het om een cadeau bestelling, die evt. geleverd dient te worden op een ander adres. Volg dan de instructies die op onze site staan bij Cadeau-service

Bestellingen verzonden via PostNL worden geleverd  van dinsdag t/m zaterdag!

Retourneren

Als klant heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren/melden voor retour. U heeft na melding voor retour 14 dagen om uw product retour te sturen. De kosten voor retourzending van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@heaven-on-earth.nl 
Voor het ruilen en retourneren gelden de volgende regels: 
Het product dient ongebruikt te zijn zonder zichtbare gebruikssporen. 
Het product dient voor zover redelijkerwijs mogelijk in complete originele en onbeschadigde verpakking retour te worden gezonden. 
Alle bijbehorende handleidingen, accessoires en andere zaken dienen aanwezig te zijn. 
Kortom moet het product in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin deze is ontvangen. De kosten voor het retourneren zijn voor de klant. 
Is uw bestelling beschadigd aangekomen dient u het binnen 24 uur na ontvangst aan ons te melden, via info@heaven-on-earth.nl 
Is uw bestelling incompleet dan dient u dit ook binnen 24 uur na ontvangst te melden via info@heaven-on-earth.nl 

Uitgesloten van ruilen/retour/herroepingsrecht om hygiënische redenen zijn geopende body en haar producten, zoals alle soorten zepen en shampoos, aluinsteen producten, alle oliën(m.u.v. enkelvoudige etherische oliën voor aroma verdampers en remedies), crèmes, bodymilk en butters en andere haar- en huidproducten waarvan de verzegeling is verbroken. 

Voor meer uitgebreide informatie m.b.t. retourneren/herroepingsrecht verwijzen wij u naar onze Algemene Voorwaarden, Artikel 3.

Download hier: Formulier herroepingsrecht/retourneren

Klachten

Bij vragen en/of klachten kunt u een email sturen naar info@heaven-on-earth.nl of u kunt het contactformulier op de website invullen. 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

© 2014 - 2017 Heaven on Earth | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een website naar uw computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat u bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om uw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoeft u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kunt u verwijderen via de instellingen van uw browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in uw winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kunt u geen producten bestellen of in uw winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of u ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe u de website gebruikt en hoe u ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.